Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 7. august 2026

1. Dataansvarlig

incredelin ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med brugen af vores website og services.

Vesterbrogade 142, 3. sal
1620 København V
Danmark
E-mail: [email protected]

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Navn og e-mailadresse, når du kontakter os eller tilmelder dig vores services
• Beskeder og kommunikation, du sender til os
• Tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og besøgsstatistik via cookies
• Betalingsoplysninger, hvis du køber vores services (behandles af tredjepartsudbyder)

3. Formål med behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere de services, du har bestilt
• At kommunikere med dig om din tilmelding eller henvendelse
• At forbedre vores website og services
• At overholde lovmæssige forpligtelser

4. Retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger på baggrund af:

• Dit samtykke, når du udfylder vores kontaktformular
• Opfyldelse af kontrakt, når du køber vores services
• Legitime interesser i at drive og forbedre vores virksomhed

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre:

• Det er nødvendigt for at levere den service, du har bestilt
• Vi er juridisk forpligtet til det
• Du har givet dit udtrykkelige samtykke

Vi bruger enkelte eksterne leverandører til webhosting og betalingsbehandling, som alle er underlagt strenge databeskyttelseskrav.

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

• Kontaktformulardata: 12 måneder fra modtagelse, medmindre du bliver kunde
• Kundeoplysninger: 5 år efter sidste transaktion (af regnskabsmæssige årsager)
• Tekniske data og cookies: maksimalt 12 måneder

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Indsigtsret: Du kan anmode om indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at behandlingen begrænses
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected]

8. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

9. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores website. Læs mere i vores cookie-politik.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via vores website.

11. Klage

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
E-mail: [email protected]